小田急交通株式会社は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、適切な収集と利用を図るとともに、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客さまの個人情報を保護いたします。

1.利用目的

当社は、次の事業に関するお客さまとの取引を安全かつ確実に行い、より良いサービス・商品を提供するため、お客さまからお預りした個人情報を利用することとし、その利用目的を超えた利用はいたしません。

• （1）タクシーについては、配車、送迎業務
• （2）車両の整備・販売及びリース業務
• （3）事業活動遂行に伴う支払・請求業務における利用
• （4）前各号に付帯関連する業務

2.個人情報の収集

当社は、個人情報を収集する場合、お客さまへのサービス提供に必要なものに限り収集いたします。収集にあたっては、その利用目的を明らかにし、お客さまのご承諾をいただきます。

3.第三提供者の制限

当社は、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供することはいたしません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• （1）利用目的の達成に必要な範囲において当社の業務を委託する場合
• （2）法令により個人情報の開示が求められた場合
• （3）その他法令に定めのある場合

4.適正管理

当社は、お客さまからお預りした個人情報は適切に保管し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止措置を講じます。

5.管理体制

当社は、個人情報保護を徹底するため、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、適切な管理に努めます。
また、従業員に対する教育と啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

6.関係法令の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令及びその他規範を遵守いたします。

7.お問い合わせ先

お客さまからの個人情報のお取扱いに関するお問い合わせは、お客さまから個人情報を収集させていただいた窓口が対応させていただきます。